Un projet interactifPour prolonger l'échange, dialoguer avec les lecteurs et débattre des questions soulevées, voici une nouvelle rubrique de blog-territorial entièrement dédiée au livre. Son but : créer une passerelle avec ce Dossier d'expert des éditions Territorial et nourrir la réflexion jusqu'à la prochaine mise à jour.
Première critiqueLa toute première critique du livre est signée par Philippe Deracourt, l'auteur du "Directeur de communication et internet dans les collectivités locales". Un grand merci à ce spécialiste des NTIC d'avoir pris la peine de publier un billet aussi long, pertinent... et particulièrement élogieux !
Enfin là, en avant première ! Franck Confino (Blog territorial) me l’a adressé hier, LE fameux livre (commander ici). Aussi, je donne ici mes premières impressions à chaud après une lecture rapide mais passionnée (télécharger le sommaire). Le livre regroupe sous le vocable de "blog territorial" les expressions : blog municipal, blog départemental, blog régional ou encore blog intercommunal. Encore que ces trois catégories soient bien faibles en exemples concrets. Il est partagé en deux parties : un état des lieux critique des usages (Des blogs personnels au blog territorial) et un cheminement méthodologique plus que guide pratique (Méthodologie du blog territorial). Il est illustré de nombreux témoignages de professionnels ayant eux-mêmes expérimenté (ou refusé de le faire) les blogs. Il ouvre enfin à des prolongements en termes d’échanges sur le sujet. Tiens, pourquoi pas un blog dédié à ce livre ?... [NDLR : c'est exactement dans cet esprit que la section a été créée ]
Je livre ci-dessous quelques-unes des réflexions qui m’ont le plus marqué.
Patrick Lamarque pose d’entrée un enjeu des blogs « Il y a bien longtemps que la citoyenneté attendait de nouveaux lieux d’expression, libres, souples, directs. Et peu onéreux. Oui, vraiment, pour la démocratie, il y a urgence à bloguer. ». Bien sûr, l’urne ne fait pas la démocratie, mais l’usage est là, possible, à portée de clic et surtout d’idées nouvelles.
Pour la démocratie,
il y a urgence à bloguer 
Comme le souligne Frédéric Montagnon, directeur associé de la plate-forme Over-Blog, « utiliser un blog “classique” est une façon de se mettre au même niveau que les autres blogueurs, en prenant bien sûr les mêmes risques de critiques, mais en ayant le même souci de transparence et d’ouverture au dialogue. C’est donc là aussi une démarche que les citoyens semblent beaucoup apprécier, car elle les rapproche des collectivités. Il ne s’agit pas uniquement d’un support de diffusion, mais aussi d’un moyen de communication qui permet l’échange d’idées. ». Dit autrement, on utilise un moyen de communication d’égal à égal avec les citoyens et non en surplomb évangélisateur. C’est en partie vrai sur le plan technique, mais cela se complique dans la maîtrise de la parole (en théorie, dans le conseil de quartier, chacun compte pour un…).
Une façon de se mettre au mêmeCelle de Georges Blaszczyk, directeur général des services de la ville de Pfastatt (Haut-Rhin), qui a reçu le premier prix du blog citoyen en juin 2006, pour qui « Le blog présente l’avantage sur les sites traditionnels de pouvoir user d’un ton non conformiste, qu’on ne trouve pas sur ces derniers. C’est probablement l’une des raisons du succès de cette expérience. Par ailleurs, il est unanimement reconnu que les blogs pfastattois ne sont pas un instrument de promotion politique au service des élus. Par exemple, le nombre de fois où le nom du maire est cité est infime.».
Franck Dubois, en charge de l’animation des de la ville de Rouen et qui a mis en place un blog territorial thématique pour un grand chantier en cours, le sixième pont, un blog photo afin de « construire la mémoire numérique de la ville ».
PAS un instrument de promotionpolitique au service des élus
Dans les derniers paragraphes Franck Confino conclut sur l’idée « qu’il existera deux types de collectivités : celles qui auront leurs blogs et celles qui devront faire face à un blog citoyen sans support adéquat pour y répondre. Pour ces dernières, le blog citoyen fera de plus en plus d’audience, tandis que le site Internet dans lequel la collectivité aura investi des budgets parfois colossaux ne permettra pas de faire face. Oubliez donc les idées reçues : l’ouverture d’un blog ne vous fera pas perdre le contrôle de l’information. Bien au contraire, ce sera pour vous l’outil le plus adapté pour conserver votre audience et la maîtrise du débat. »
On pourrait penser, à la lecture de ces lignes, que le blog doit "contrer", "maintenir", "maîtriser". Fort heureusement, Franck tempère au final ce propos quelque peu instrumentalisateur par un appel : « Créer un lien social fort, communiquer avec respect et transparence, passer du contact virtuel à la poignée de main bien réelle : vous serez surpris par la dimension résolument humaine qu’apportera le blog territorial dans le champ de votre communication publique. »
Une dimension résolument humaine dans
le champ de la communication publique
Donc un livre fort bien écrit, à la fois ancré dans les préoccupations concrètes des communicateurs publics et ouvrant des champs de réflexion sur l’usage des blogs et la communication territoriale. S’il n’y a pas une révolution des blogs, il y a bien une évolution sensible d’internet avec le blog comme un des derniers avatars marquants d’une technologie très récente. Le blog ne fait pas plus le blogueur que le crayon ne fait l’écrivain, mais le crayon a permis à des centaines de millions d’écoliers de découvrir l’écriture.
Et la personnalité de l'année 2006, selon le titre honorifique décerné par le magazine américain Time Magazine tous les ans, c'est "vous". Comprendre l'ensemble des internautes qui contribuent au développement de l'internet communautaire, de ce web 2.0, par le biais des blogs, des vidéos personnelles mises en ligne sur les YouTube ou les morceaux musique sur MySpace. Alors, est-on près en 2007, à accepter que la personnalité territoriale de l’année sera "vous", et non plus le premier magistrat ? Ce n’est pas qu’une question de communication ! S’intéresser aux blogs comme le propose Franck Confino, convoquer cet imaginaire de la démocratie revisitée, c’est aussi faire œuvre citoyenne.
Est-il vraiment besoin de vous recommander cette lecture ?
Ils en parlent aussiMerci également à Dominique Paulin, webmaster territorial et multi-blogueur local d'avoir publié un (premier ?) article à l'occasion la sortie du livre sur le très bon blog des Mots d'Icy.
Merci enfin à l'
Ile-de-France d'avoir annoncé sur son site la parution du livre.
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