Pour ceux qui ont suivi la polémique de ces derniers jours sur blog-territorial, et mieux qu'une synthèse que nous pourrions faire nous même, voici deux sites qui, en guise de conclusion, rapportent tous les éléments objectifs du débat tout en mettant l'accent sur l'essentiel : pointblog.com, le blog des blogs et de l'expression des individus sur Internet et le blog de Fabrice Jobard, éditorialiste de la Lettre du Cadre territorial.

Dirigé par Christophe Ginisty et Gilles Klein, pointblog.com est "le blog des blogs". Consacré "au phénomène des blogs et de l'expression des individus sur Internet" depuis ses débuts en France, c'est aujourd'hui un média incontournable. "Destiné aux néophytes aussi bien qu'aux blogueurs avancés ou aux simples observateurs, il a pour but d'éclairer sur l'importance et l'ampleur de cette évolution essentielle de l'Internet d'aujourd'hui."

Directeur de la communication du Conseil général de l'Yonne, Fabrice Jobard est une "figure" de la communication territoriale dont, pour résumer le parcours, nous vous conseillons la lecture de notre portrait et de son blog. 

 Réflexions à la suite d'un mail inopiné
 

Customer Reviews at eShopperForum.com

par Gildas Lecoq

Non ce n'est pas un appel au meurtre que je lance, rassurez-vous ! Ni même le titre d'un roman policier ! C'est tout simplement un constat. Le constat qu'il devient plus que nécessaire d'affirmer nos ambitions, nos méthodes, de dégeler nos entourages, si nous voulons encore et toujours atteindre nos objectifs.
 

Vous connaissez tous Pectos, héros de la mythologie grecque ? Vous connaissez son Odyssée ? Au service de Zeus, maître des Dieux, Pectos par peur de la défaite refusa le combat ce qui le conduisit à terminer figé dans la mélasse. Cette histoire ne vous dit rien ?

Vous avez raison, Pectos n'existe pas. Jean Cocteau avait raison en écrivant :
« J'ai toujours préféré la mythologie à l'histoire parce que l'histoire est faite de vérités qui deviennent à la longue des mensonges et que la mythologie est faite de mensonges qui deviennent à la longue des vérités ».

En effet, si Pectos n'existe pas dans la mythologie il est bel et bien présent dans notre vie quotidienne. Chaque jour nous (vous ?) croisons des descendants de Pectos.

Facilement reconnaissables, ils interdisent tout changement, toutes audaces. La peur de perdre les pousse à ne rien faire. Tout est gelé par ces Pectos d'aujourd'hui.

Le syndrome de Pectos

Combien sont ceux qui ont entendu ou lu que les communicants territoriaux n'étaient pas des professionnels ? A juste titre certainement, il y a quelques années. Mais aujourd'hui ?

Nos métiers sont passionnants et utiles et nous devons affirmer qu'ils sont efficaces s'ils ne sont pas bridés par le manque d'audace, d'idées ou par la peur de décevoir. Communiquer ce n'est pas seulement faire une affiche en couleur et annoncer la date de la prochaine animation de quartier. Communiquer ce n'est pas utiliser une méthode stricte et usée. Communiquer, pour un grand nombre d'entre nous, c'est entendre nos administrés, les comprendre et les toucher.

Trop longtemps poussiéreuse, la communication territoriale a certainement participé à donner cette image que les gens ont de la vie politique, des hommes politiques. Pourtant le développement de la communication territoriale c'est la nouvelle proximité ! Cette proximité tant recherchée pour renforcer le lien avec nos concitoyens. Nous devons dès lors aller jusqu'au bout de nos stratégies et arrêter d'écouter ces Pectos qui au bout du compte desservent la bonne transmission des messages. Nos concitoyens ont changé, arrêtons de leur montrer l'image caricaturale qu'ils ont de nous.

Les prochains mois vont être pour nous, responsables de la communication, des mois d'affrontement quotidien avec ces descendants d'un autre temps. Imaginez un peu le nombre d'interdits qui se posent face à nous ! Communiquer c'est avant tout mettre à la disposition de quelqu'un un savoir ou une information, qui peut le faire sereinement sans être libre ?

Le syndrome de Pectos est hélas contagieux. Beaucoup plus contagieux que « la pensée unique » car c'est sans doute l'absence de pensée tout court qui en résulte ! Dans le monde d'aujourd'hui utiliser les méthodes d'hier pour communiquer c'est affirmer haut et fort que l'on souhaite perdre. Tuer ces Pectos, c'est finalement défendre nos métiers mais au-delà, répondre à notre mission, celle de servir le public.

* Le mot Pectos signifie "gelée" en grec 

 Communication-information le devoir de vérité !
 

Vincennes : du journal municipal au city mag

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par Gildas Lecoq

On oppose trop souvent communication et informa-
tion sous le prétexte erroné qu'informer ne serait
que transmettre des données, des faits neutres et objectifs alors que la communication n'aurait pour seule ambition que de rendre partiale une idée à des fins mercantiles. Au-delà de cette pensée simpliste, le lien qui existe entre la communication et l'informa-
tion est beaucoup plus étroit et nécessaire pour le bon traitement de ces deux fonctions.

« La communication demeure aujourd'hui ce qu'elle était pour Aristote : un art, au moins autant qu'une technique » précise Francis Balle, dans un ouvrage qui devrait être la bible de tout étudiant en communication, Médias et Sociétés. L'art de tisser une relation, de raconter sim-
plement une histoire qui donne envie aux journalistes de
la traiter, de l'expliquer au plus grand nombre. Ce qui a changé ? Le nombre toujours plus important de médias, l'accessibilité à l'information qui transforme (à tort) n'importe quel internaute ou lecteur en journaliste

d'investigation.     Mais il convient

de se réjouir,

la communication est aujourd'hui reconnue comme un métier à part entière, régie par des règles et des codes dont la seule ambition est de faire réagir la personne ciblée, le fameux feed-back ! L'étudiant en communication, l'actuel et le futur professionnel doivent savoir maîtriser l'ensemble des techniques existantes et des médias disponibles. Ces médias évoluent régulièrement et le communiquant doit savoir les maîtriser s'il veut atteindre ses objectifs. C'est d'ailleurs trop souvent la méconnais-
sance du média utilisé qui empêche la bonne transmission de l'information. Les écoles de Communication sont à cet égard des lieux important dans la transmission de la con-
naissance et ce ne sont que rarement des professeurs
qui enseignent les différentes techniques mais plutôt des professionnels rôdés au quotidien par l'utilisation de ces technologies de diffusion d'un message au plus grand nombre. Si la communication est un art au moins autant qu'une technique, il convient cependant... d'enfoncer des portes ouvertes et de rappeler que contrairement à ce que beaucoup de gens peuvent penser, communiquer n'est pas apprendre à mentir, mais au contraire apprendre à dire la vérité. C'est la quête de la vé-
rité qui, dans cette société où tout doit être transparent, de-
vrait guider toute stratégie de communication. C'est d'ailleurs l'un des piliers de la bonne relation entre la communication et l'information.

Le communicant d'aujourd'hui (et de demain) doit être un véritable « informateur » et non un VRP de l'information ! Un « informateur » qui doit savoir instaurer une relation de confiance entre lui et le journaliste, s'il souhaite que son histoire touche le plus grand nombre. L'erreur trop souvent faite est de penser que cette  « histoire » doit intéresser avant tout le journaliste. C'est faux ! C'est parce que l'histoire intéressera le plus grand nombre que le journa-
liste sera intéressé. Le communicant doit être un « infor-
mateur » attentif, mieux, un « vulgarisateur », dont l'ambition première sera de traduire les spécificités d'un projet, d'une action et de les rendre accessibles à tous. Georges de Caunes, l'un des fondateurs du journal télé-
visé en France, récemment disparu, disait souvent « un journaliste doit être curieux ! ». Le communicant à son niveau également doit faire preuve de curiosité, d'une curiosité contagieuse même.

Si la communication est souvent considérée comme le mal du siècle (on confond trop souvent communiquer et dialo-
guer !), il y a cependant surtout des motifs de se réjouir.
Il y a quelques années encore ces métiers n'étaient pas reconnus, considérés comme des armes commerciales pervertissant l'honnêteté intellectuelle ou pire, et il faut savoir le reconnaître, mal utilisés. Aujourd'hui, les métiers de la communication sont présents, reconnus et efficaces.

 
Le journaliste, quant à lui, souvent considéré comme le héraut de la liberté d'expres-
sion, s'est toujours drapé dans des valeurs d'indépen-
dance et de vérité. Toujours, jusqu'à aujourd'hui où son rôle tend à être remis en cause. Les journalistes sont encore trop souvent les victimes de « la défense de la liberté de l'information, du commentaire et de la critique » - Charte des devoirs et des droits des journalistes dite "Charte de Munich" - il est bien évidemment plus que rare qu'un directeur de la communication ou un créatif soit enlevé lors d'un conflit armé ou politique. Mais les journalistes détiennent-ils encore le pouvoir dont on les crédite ?

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